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《財經》專訪:拼多多創始人黃崢
發布時間:2018-06-06 丨 閱讀次數:753

近日,《財經》專訪了黃崢,他提出了一些新的思考。他認為后流量時代的關鍵是以人為核心,找到更適合這個時代、更適合消費者的本質的玩法,這樣才能在一個看似沒有機會的飽和領域找到新的商業突破。黃崢的思考,無疑給整個行業帶來了新的啟發。

先進,消費升級道路上出現“理性修正”的趨勢

也許有人認為“拼單和0價就是拼多多的競爭手段。”對此質疑,黃崢認為,拼多多的核心不是單純的便宜,而是抓住了消費升級道路上的理性修正這一新趨勢,滿足了大家心里追求高性價的感覺。拼多多的崛起,從本質上講,是因為消費者越來越不愿意為商品高昂的價格和多出來的溢價買單了,希望用更0的價格來滿足自己對商品使用價值的需求。

第二,拼單和0價并非“拼多多式崛起”的核心

拼單和0價其實是電商領域存在已久的工具和競爭手段,早在2011年聚劃算就曾引爆全民拼團,多年后,拼多多讓拼購再快速大規模地進入消費者視野。但拼多多并不是單純地靠拼單和0價,而是極其了解人性的把娛樂玩法和性價比做到了。拼多多的使命是“多實惠,多樂趣”,對應用戶的物質和精神需求,做了大量分紅包、抽獎、砍價等運營活動,來增加購物時的樂趣。

第三,0售較終拼的是供應鏈

在采訪中,黃崢如是說到,“我們吸引的是追求高性價比的人群,他會買一個愛馬仕的包,也會用9.9元買一箱芒果,這與他的消費能力沒有關系。”如此看來,在黃崢的眼里,拼多多的核心優勢不是0價,而是高性價比。正因為如此,拼多多將目標用戶設定為追求高性價比的人群,而且為了保持產品的高性價比,拼多多選擇與更多工廠合作,推出“拼工廠”,縮減供應鏈的中間環節,打造“爆款”產品,從而薄利多銷。

第四,用戶擁有多元化需求,任何一面都可以成就一種商業模式

業內曾有人評價“拼多多模式簡單粗暴,0價策略吸引的都是價格敏感性客戶,這注定了中高端人群也許永遠不會去上面買東西。”而黃崢認為“只有傳統企業才會把市場分為“一線二線三線”。拼多多理解用戶多元化的深層需求,并滿足他們的其中一面,而不是要將用戶劃分等級。

第五,滿足用戶的精神消費在未來會越來越重要

拼多多的迅速崛起,很大程度上得益于以用戶體驗為中心的戰略。拼多多尊重用戶,尊重用戶的追求,讓消費真正回歸本質。除了滿足人們的基礎物質需求,拼多多還通過產品設計、運營來滿足人們不同精神層面的消費需求,比如沖動消費、理性消費。另外,精神消費也不單指做服務電商,而是用娛樂的方式讓用戶消費之余獲得開心。


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